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Vos cotisations : des réponses à vos questions

L’État belge a été contraint de modifier la législation relative à l’organisation de l’assurance complémentaire de toutes les mutualités belges.

La Mutualité chrétienne (MC) a donc du adapter les modalités de perception de ses cotisations en 2012. Ces adaptations ont été effectuées le plus justement possible pour l’ensemble des membres de la Mutualité chrétienne. Vous vous posez des questions à ce sujet ? Voici des réponses à vos questions.

À quoi sert ma cotisation à l’assurance complémentaire ?

L'affiliation à l’assurance complémentaire permet de bénéficier de certaines prestations qui ne sont pas suffisamment, voire aucunement, prises en charge par l'assurance obligatoire. Via notre assurance complémentaire,  nous tentons d’encore mieux répondre à vos besoins et à vos attentes. Pour pouvoir bénéficier de ces avantages, vous devez donc être en ordre de cotisation à l’assurance complémentaire.

De plus, afin de pouvoir souscrire à l’une de nos assurances hospitalisation, vous devez également être en ordre de cotisation à l’assurance complémentaire.

Découvrir tous mes avantages et services 2012

Suis-je obligé(e) de payer ma cotisation à l’assurance complémentaire ?

Oui. Le système social belge est l’un des plus efficace. La solidarité collective permet ainsi à tous d’avoir accès aux soins de santé. C’est pourquoi, comme le précise la loi sur les mutualités du 26  avril 2010 (applicable à partir du 1er janvier 2012), il est obligatoire lorsqu'on est affilié dans une mutualité de cotiser à l'assurance complémentaire.

Quand vais-je devoir payer ma cotisation d’assurance complémentaire ?

Vous payez par domiciliation :

  • Domiciliation annuelle : le prélèvement de votre compte se fera aux alentours du 16 janvier 2012
  • Domiciliation semestrielle : les moments de prélèvement ont lieu aux alentours du 16 janvier 2012 ainsi que du 1er juillet
  • Domiciliation trimestrielle : les moments de prélèvement ont lieu aux alentours du 16 janvier 2012, 1er avril, 1er juillet et 1er octobre

Vous payez par virement :

Fin janvier/début février 2012, vous recevrez une invitation à payer votre cotisation.
Si vous avez demandé de payer semestriellement ou trimestriellement, vous recevrez également :
  • un virement semestriel : la première quinzaine de juillet
  • un virement trimestriel : la première quinzaine des mois d’avril, de juillet et d’octobre

Je paie par domiciliation. Pourquoi ai-je reçu un virement ?

En 2011, vous effectuiez vos paiements par domiciliation. A partir de 2012, la Mutualité chrétienne ne peut plus légalement proposer de cotisation « ménage » (une cotisation pour 2 titulaires). Chaque titulaire de votre ménage doit donc payer une cotisation. De ce fait, la domiciliation actuellement active ne peut être utilisée que pour un seul titulaire de votre ménage. C'est la raison pour laquelle vous avez reçu un virement par la poste. Nous vous invitons à payer votre cotisation au moyen de ce virement pour être en ordre d’assurance complémentaire. Vous désirez une domiciliation pour vos prochains paiements ? Complétez et renvoyez nous l'avis de domiciliation qui est joint au courrier. Vous pouvez également vous le procurer sur cette page ou auprès de votre conseiller mutualiste.

J’ai reçu plusieurs virements. Pourquoi ?

Il se peut que vous ayez reçu plusieurs courriers au même moment.

Voici les différentes possibilités :

  • Vous avez l’habitude de payer par domiciliation et vous recevez un virement ? Veuillez lire la réponse à la question « Je paie par domiciliation. Pourquoi ai-je reçu un virement ? »
  • Vous avez reçu une invitation à payer pour votre assurance complémentaire et une invitation à payer pour votre assurance hospitalisation facultative (Hospi +, Hospi +100, Hospi +200). C’est effectivement possible, si vous avez souscrit une assurance hospitalisation de la Mutualité chrétienne. Vous recevrez toujours deux courriers séparés.
  • Vous avez reçu un rappel pour le paiement de votre cotisation à l’assurance complémentaire pour l’année 2011 ou pour une année antérieure ainsi qu’une invitation à payer pour votre cotisation à l’assurance complémentaire pour l’année 2012. Nous vous invitons à régulariser votre situation rapidement si vous désirez encore pleinement bénéficier de tous vos avantages et services.
  • Aucune de ces possibilités ne correspond à votre situation ? Contactez le 0800 10 9 8 7 (appel gratuit) ou votre conseiller mutualiste.

Puis-je garder mon assurance hospitalisation si je ne paie pas l’assurance complémentaire ?

Non, c’est impossible. Pour souscrire à une de nos assurances hospitalisation (Hospi +, Hospi +100, Hospi +200) vous devez impérativement être en ordre de cotisation à l’assurance complémentaire.

Découvrir les plus de nos assurances hospitalisation : www.mc.be/hospitalisation

Je paie par virement. Est-il possible de payer par domiciliation ?

Oui, il vous suffit de compléter l’avis de domiciliation que vous avez reçu dans votre courrier ou de le télécharger sur cette page et ensuite le renvoyer à votre mutualité ou le remettre à votre conseiller mutualiste. Vous avez le choix de payer en 1, 2 ou 4 fois. Dès que votre domiciliation sera activée, votre prochaine cotisation pourra être automatiquement débitée.

Puis-je étaler mes paiements ?

Oui. Dans ce cas, nous vous conseillons la domiciliation. Facile et sûr, vos paiements s’effectuent automatiquement et sont fractionnés en 1, 2 ou 4 paiements.

Pour payer par domiciliation, complétez l’avis de domiciliation joint au courrier ou téléchargez-le sur cette page

Qui est couvert par ma cotisation à l’assurance complémentaire ?

Votre cotisation à l’assurance complémentaire vous couvre ainsi que les personnes à votre charge, c'est-à-dire vos enfants de moins de 25 ans, les personnes domiciliées chez vous et qui ont un revenu inférieur à un plafond déterminé (conjoint, cohabitant, ascendant), …

Pour savoir quelles sont les personnes qui sont à votre charge (au niveau mutualiste), prenez contact avec votre conseiller mutualiste, contactez le 0800 10 9 8 7 (appel gratuit) ou consultez votre dossier en ligne.


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