L'information dans mon dossier est-elle actualisée en temps réel ?

L'information est constamment actualisée. Après quelques heures maximum, vous pouvez voir que :

• votre adresse e-mail a été modifiée ;
• vous avez demandé à recevoir certains mails ou vous avez demandé de ne plus les recevoir ;
• vous avez reçu des remboursements.

Pour des raisons techniques, il se peut que cela prenne un peu plus de temps avant que d'autres modifications soient visibles. Ainsi, l'information relative aux indemnités est visible après un jour maximum, d'autres données telles que le dossier médical global (DMG) ou l'intervention majorée, sont visibles 5 jours ouvrables après l'introduction des données dans votre dossier.