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Comment puis-je ouvrir mon dossier avec une eID ?

Avant de vous connecter la première fois avec votre lecteur de cartes, vous devez télécharger des logiciels eID sur le site du Service public fédéral Fedict.

De quoi ai-je besoin ?

  • Un ordinateur avec un port USB et un des systèmes d'exploitation suivants :
    • Windows 2000, XP, Vista, 7 ou 8 ;
    • Mac OS X 10.4 ou X 10.5 ;
    • Linux Debian Etch, Fedora ou OpenSUS 10.2.
  • Un lecteur de cartes.
  • Une carte d'identité électronique ainsi que votre code pin.

Comment installer les logiciels et le lecteur de cartes ?

Le plus facile et le plus rapide pour les utilisateurs de Windows ou Mac est de passer via le programme eID Quick Install de Fedict.

  • NE connectez PAS le lecteur de cartes à votre ordinateur.
  • Surfez sur www.eid.belgium.be.
  • Sélectionnez votre langue et cliquez sur eID Quick Install (en haut, à gauche de l'écran).
  • Cliquez selon votre système d'exploitation sur eID Quick Install Windows ou sur eID Quick Install Mac.
  • Choisissez "Exécuter" ou "Ouvrir" pour démarer l'installation. Cette opération peut prendre quelques minutes.
  • Suivez les instructions du programme d'installation.

Si vous utilisez Windows 8, le programme d'installation eID risque de ne pas installer correctement votre lecteur de carte. Si Windows 8 ne reconnait pas votre lecteur de cartes, vous avez deux possibilités:

  • vous pouvez télécharger le pilote de périphérique sur le site du fabricant de votre lecteur de carte;
  • ou vous pouvez laisser Windows identifier un pilote de périphérique compatible via Panneau de Configuration > Matériel> Appareil > Smartcardreader

Que faire si l'installation via eID Quick Install échoue ?

Vous pouvez télécharger les logiciels nécessaires d'une autre manière. Cela se passe en trois étapes :

  1. Connectez votre lecteur de cartes à votre ordinateur.
  2. Installez le pilote du lecteur de cartes.
    • Suivez les instructions reçues avec le lecteur de cartes.
    • Si vous n'avez pas le mode d'emploi, passez à l'étape 3.
  3. Installez les logiciels eID.

Vous trouverez plus d'informations sur www.eid.belgium.be.

Comment se connecter ?

Une fois le lecteur de cartes installé, vous pouvez ouvrir votre dossier personnel avec votre eID.

  1. Connectez le lecteur de cartes à votre ordinateur et inserez-y votre carte d'identité électronique.
  2. Cliquez sur le bouton "Mon dossier" (dans le coin supérieur droit de l'écran) ou ici et choisissez "Consulter mon dossier avec mon eID".
  3. Cliquez sur votre nom puis sur OK.
  4. Indiquez votre code PIN (vous avez reçu un code PIN en même temps que votre carte d'identité électronique. Si vous l'avez oublié, vous pouvez le demander à votre administration communale).
  5. Vous êtes maintenant connecté à votre dossier personnel.

Carte eID avec validité de 10 ans

Si vous possédez une carte d’identité avec une validité de 10 ans, vous pouvez vous connecter uniquement avec la dernière version du logiciel eID.

Carte eID activée après le 28 février 2014

Si vous possédez une carte d’identité qui a été activée après le 28 février 2014, vous pouvez vous connecter uniquement avec la dernière version du logiciel eID.