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Coronavirus : impact sur les services de la MC


Dans le contexte de la crise du coronavirus Covid-19, la MC adapte ses services. Jusqu'au 4 avril inclus, les mesures citées ci-après s'appliquent afin de limiter au maximum la propagation du virus.

Contacts avec la MC

Les agences sont fermées au public jusqu'à nouvel ordre.
Nos conseillers et travailleurs sociaux sont toujours à votre écoute et l’ensemble de nos services mettront tout en œuvre pour vous aider.
Contactez-nous par téléphone au 0800 10 9 8 7 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h) ou via notre formulaire de contact.

Visites à domicile

Les visites à domicile sont annulées jusqu'à nouvel ordre.

Réunions d'infos, ateliers, workshops...

Tous les événements sont annulés jusqu'à nouvel ordre.

Médecins-conseil

Nos agences sont actuellement fermées. En accord avec l'INAMI, les horaires des rendez-vous avec les médecins-conseil sont maintenus mais les consultations se feront par téléphone. Vous allez être contacté pour cet entretien téléphonique. Veuillez noter que, pour cette téléconsultation, vous devez vous rendre disponible durant la demi-journée prévue pour la consultation. Le médecin-conseil fera son possible mais ne pourra peut être pas respecter les horaires prévus de manière stricte.

Aide & Soins à Domicile (ASD)

Des procédures pour garantir la continuité de l’aide et des soins au domicile sont mises en place, notamment par l'instauration de mesures d’hygiène strictes. Nos collaborateurs assurent le service à domicile. Pour connaitre le numéro de téléphone pour votre région, consultez le site web d'Aide et soins à Domicile.

Les permanence et soins à domicile Vitatel

Les demandes d’installation et dépannages se font uniquement pour les cas de demandes urgentes et/ou en faveur des publics à risque moyennant des mesures strictes d’hygiène. Toutes les installations non urgentes et dépannages non urgents sont postposés.
Les retraits d’appareils se font uniquement par renvoi de l’appareil via Bpost.
Pour toute question, Vitatel reste à votre disposition via la permanence téléphonique au 078 15 12 12, par e-mail à vitatel@psd.be ou via le formulaire en ligne.

Solival

Toute les visites à domicile des ergothérapeutes sont supprimées jusqu’à nouvel ordre.
Solival reste disponible par téléphone ou e-mail. Pour connaitre le numéro de téléphone pour votre région, consultez le site web de Solival.

Magasins Qualias

Les magasins Qualias sont fermés jusqu'à nouvel ordre, mais une permanence téléphonique reste disponible pour les livraisons à domicile urgentes. Pour connaitre le numéro de téléphone pour votre région, consultez le site web de Qualias.

Rassemblements et séjours organisés par Ocarina, Altéo et Éneo

Les mouvements communiqueront directement vers les participants aux divers séjours, événements et rassemblements programmés toutes les dernières informations et éventuels changements en fonction de l’évolution de la situation.

Centres de convalescence Séjours & Santé

Les centres de Spa Nivezé, Ter Duinen et Hooidonk tournent à portes fermées jusqu’au 3 avril. Les visites ne sont pas autorisées. Les nouvelles admissions sont conditionnées.

Pour plus d'informations, consultez le site web de Séjours & Santé.

Voir aussi


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