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Besoin de soutien durant la période de déconfinement ?

La pandémie de COVID-19 est une situation difficile et nouvelle, avec laquelle nous allons devoir apprendre à vivre pendant les prochains mois. Le virus et les mesures de (dé)confinement nous ont contraints à réorganiser notre quotidien, à revoir nos modes de communication avec les autres et à vivre autrement.  
 
En ces moments compliqués, il est normal de ressentir des émotions telles que de la crainte, de l’anxiété, de l’insécurité, de l’épuisement. Il peut être important d'en parler avec un professionnel. Découvrez les services d'aide mis à votre disposition.

Les plateformes de santé mentale

Les plateformes habituelles de soutien poursuivent leurs services et peuvent apporter une aide psychologique.

>> Les Services de santé mentale restent disponibles pour des consultations, mais aussi des visites à domicile en cas d’urgence. Vous pouvez consulter les coordonnées des Services de santé mentale bruxellois ici

Les services téléphoniques

Différents services téléphoniques offrent une écoute attentive et, si nécessaire, une orientation qui répond le mieux possible à la situation en toute confidentialité.
 
>> Ligne(s) d’écoute générale(s) : 

  • CHU / UVC Brugmann Help Line: 02/477.20.30 (7j/7 de 9h à 17h) 
  • Télé Accueil : 107 (7j/7 - 24h/24) 
 
>> Lignes d’écoute spécialisées :  
 
(Gratuites):  
 
  • Centre Ecoute violences conjugales : 0800/30.030 (7j/7 - 24h/24) 
  • Centre de Prévention du Suicide : 0800/32.123 (7j/7 - 24h/24) 
  • SOS Viol : 0800/98.100 (Lu 9h-17h, Ma-Je 8h-18h, Ve 8h-10h et 13h-18h)
  • Respect Senior :  0800/30.330 (Lu-Ven - 9h-17h)
   
(Tarif d’appel standard) :  

  • Centre de Prise en charge des Violences Sexuelles : 02/535.45.42 
  • Ecoute Seniors : 02/223.13.43 (Lu & Me 12h30-16h - Ven 9h-12h30) 
  • SOS Parents : 0471/414.333 (7j/7 - 8h-20h)  
  • Allo Pedopsy Huderf : 02/477.31.89 (Lu-Ven 9h-16h30) 
  • BXL Soutien : 0800/35.243 (Lu-Ven 8h-20h et le WE 10h-18h)
 
>> Chat gratuit et anonyme :

Les psychologues

Les psychologues proposent toujours des consultations, par téléphone ou vidéoconférence, mais aussi dans leur cabinet.  
 
  • Vous pouvez chercher un psychologue ici : www.compsy.be/fr/
  • Vous pouvez également rechercher un psychologue parlant votre langue sur le site : www.compsy.be/fr/psychologist/search
  • Une ligne spécialisée existe en anglais : Community Help Services : 02/648.40.14 (English)

Autres ressources utiles

  • SOS Enfants ULB : 02/535.34.25 (Lu-Ven - 9h-17h) 
  • SOS Enfants Saint-Luc : 02/764.20.89 (Lu-Ven - 10h-11h & 14h-15h)
  • Permanence psy ado : par Skype "ADO SSM ULB" (Vendredi - 13h-17h)

Bon à savoir

>> Remboursement des consultations « psy » 
 
Sous certaines conditions, l’INAMI prévoit un remboursement des consultations psychologiques. Dans la situation actuelle, les conditions de remboursement ont été assouplies jusqu’au 30 juin (prolongation possible en fonction de l’évolution de la pandémie). Cette application est valable quelle que soit votre mutualité. Vous trouverez plus d’info sur le site de l’Inami.
 
Certaines mutualités proposent un remboursement des consultations psychologiques. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre mutualité pour en savoir davantage.  
 
>> Si vous êtes membre à la MC, vous pouvez consulter votre avantage sur www.mc.be/psy.
 
>> Psychologue, psychiatre ou psychothérapeute ? Vous n’êtes pas sûr de savoir vers qui vous tourner ? Consultez notre page "Psychologue, psychiatre, psychanalyste et psychothérapeute : qui fait quoi ?" 

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