Comment signaler une fraude ou une tentative de fraude ?
Que pouvez-vous faire si vous soupçonnez une fraude et qui devez-vous avertir ?
S’agit-il d’une fraude où des escrocs cherchent à vous tromper pour obtenir vos données personnelles ou vous soutirer de l’argent ?
Si vous-même ou quelqu’un de votre entourage en êtes victime, voici les étapes à suivre.
S’agit-il plutôt d’une suspicion de fraude dans les soins de santé ? Vous pensez qu’un prestataire de soins ou une institution fraude ou gaspille ?
Il s’agit d’un autre type de fraude, que vous pouvez signaler à la MC via le point de signalement fraude dans les soins de santé.
Êtes-vous victime de fraude ?
❗ Commencez par empêcher les escrocs de profiter davantage de la situation :
- Bloquez votre compte ou votre carte. Si vous avez communiqué vos données bancaires, contactez immédiatement votre banque et/ou Card Stop (078 170 170).
- Des escrocs vous appellent ? Raccrochez immédiatement.
- Vous recevez des messages suspects par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par SMS ? N’y répondez pas, ne cliquez sur aucun lien ou pièce jointe suspecte.
- On vous propose de remettre des données ou cartes à un “employé” qui passerait chez vous ? N'acceptez jamais.
Comment signaler une fraude ?
- Signaler à Safeonweb
Vous avez reçu un e-mail de phishing ? Transférez-le à [email protected]. Cela permet de diffuser des alertes et de bloquer les sites frauduleux à l’échelle nationale. - Signaler à la police
En cas de fraude grave, notamment avec un dommage financier important, contactez la police. Elle pourra ouvrir une enquête. - Signaler à la MC
Cela n’est nécessaire que si votre compte Ma MC est en danger, par exemple si vous avez communiqué votre identifiant et mot de passe.
Dans ce cas-là, contactez-nous.
Pourquoi est-ce important de signaler une fraude ?
Prévention
Le signalement rapide des tentatives de phishing permet de bloquer les sites ou numéros suspects et d’éviter que d’autres en soient victimes.
Sensibilisation
Les alertes internes et externes rendent les collaborateurs et les membres attentifs aux méthodes de fraude actuelles.
Protection
L’équipe de sécurité de la MC peut intervenir immédiatement pour protéger les systèmes et les données sensibles.
Lutte contre la fraude
Chaque signalement aide à mieux lutter contre la cybercriminalité. Safeonweb et la police ont besoin de ces signalements pour identifier et neutraliser les fraudeurs organisés.
En résumé, votre signalement peut non seulement limiter les dommages au sein de la MC, mais aussi protéger un public plus large contre l’escroquerie.
Que faire en cas de suspicion de fraude dans les soins de santé ?
Il s’agit d’un autre type de fraude. Vous pensez qu’un prestataire de soins ou une institution fraude ou gaspille ?
Dans ce cas, la MC agit comme point de contact. Faites votre signalement via notre point de signalement fraude dans les soins de santé.
