Soins de santé
Vous avez souscrit auprès de la MC une assurance facultative pour l’hospitalisation, les soins dentaires ou les soins ambulatoires ? Conseils pour bénéficier des interventions prévues, sans erreurs ni démarches inutiles.
Publié le: 17 février 2026
Par: Joëlle Delvaux
3 min
Photo: © AdobeStock//
Les assurances facultatives de la MC sont accessibles sans discrimination médicale : il n'y a ni questionnaire ni examen médical. Et il n'y a pas d'exclusion pour cause de maladie préexistante.
Avant de bénéficier des interventions financières prévues par l'assurance, vous devez attendre 6 mois à partir de la date de prise d’effet de votre contrat. Ce stage d'attente est supprimé si vous bénéficiez d’une assurance similaire au moment de la souscription.
Vous disposez de 3 ans maximum pour remettre vos attestations et factures à la MC.
NB : Les conditions et fiches infos des trois assurances facultatives de la MC sont disponibles sur le site de la MC ou sur demande auprès des conseillers mutualistes.
Vous avez versé un acompte à l'hôpital ? Vous avez reçu une facture d'hospitalisation ? Complétez la demande d’intervention. Encodez-y le numéro de facture, le montant et la date d’hospitalisation. C'est facile et rapide ! Si vous préférez compléter et signer la demande d’intervention en format papier, faites-la parvenir à la MC par courrier, dans une boîte aux lettres MC ou par e-mail à [email protected].
Bon à savoir
• Hospi +, Hospi +100 et Hospi +200 interviennent dans les frais d'hospitalisation même si vous n'avez séjourné que quelques heures à l'hôpital sans y avoir passé la nuit (hospitalisation de jour).
• Hospi +100 ou Hospi +200 remboursent les frais médicaux et paramédicaux (hors médicaments et transports) liés à l'hospitalisation, après l’intervention de l’assurance obligatoire (AO) et ce, 30 jours avant et 90 jours après le séjour à l'hôpital.
Rassemblez les factures et quittances de remboursement des frais pré- et post-hospitalisation (documents originaux). Envoyez-les par courrier ou déposez-les dans une boîte aux lettres MC, accompagnées de la demande d'intervention.
• Pour un examen buccal, un détartrage ou une obturation, le remboursement de Dento + est automatique. Vous ne devez donc rien faire.
• Pour les prothèses amovibles, les prothèses fixes, un traitement orthodontique régulier ou un appareil de contention, transmettez la demande d’intervention, le justificatif du prestaire ou la facture détaillée par courrier, dans une boite aux lettres MC ou par e-mail à [email protected]. Il n’est pas nécessaire d’envoyer les documents originaux.
Conseil : Avant de commencer des soins importants, demandez un plan de traitement à votre dentiste ou orthodontiste et transmettez-le à la MC. Vous saurez ainsi quel montant sera pris en charge par Dento +. Le plan de traitement est obligatoire uniquement en cas d’accident.
L'assurance facultative Medi + effectue la plupart des remboursements de manière automatique. Cela se fait sur la base des remboursements par l’AO ou ceux que vous demandez à la MC pour l’assurance complémentaire (avantages prévus pour les affiliés MC en ordre de cotisation).
Si vos séances, achats ou prestations ne vous permettent pas ou plus de bénéficier de l'intervention de l'assurance obligatoire ou de l'avantage prévu pour les affiliés MC, transmettez à la MC le document du prestataire ou le formulaire spécifique pour obtenir le remboursement de Medi +.
Conseil : Envoyez vos documents via l’app Ma MC ou ma.mc.be ! Une simple photo suffit.