Déclarer son incapacité de travail à la mutualité

Une maladie ou un accident vous empêche de travailler ? Signalez-le à temps à votre mutualité pour être reconnu en incapacité de travail.

Publié le: 11 décembre 2025

Mis à jour le: 11 décembre 2025

Par: Joëlle Delvaux

4 min

un patient en face d'une médecin qui lui donne un certificat médical

Photo: © AdobeStock//Le médecin généraliste qui délivre un certificat d’IT de plus de 14 jours ou un certificat de prolongation est tenu de le transmettre électroniquement à la mutualité du patient..

Quand transmettre le certificat d'incapacité de travail à la MC?

Pour bénéficier d'indemnités d'incapacité de travail (IT), vous devez remplir plusieurs conditions que la mutualité examinera. Avant tout, il est nécessaire de lui faire parvenir un certificat d'IT dans un délai précis, qui dépend de votre situation.

• Vous êtes salarié : Votre employeur paie votre salaire pendant la période de salaire garanti (voir encadré ci-dessous). La mutualité vous indemnise lorsque votre incapacité se prolonge au-delà ou que vous n'avez pas de salaire garanti. Envoyez votre certificat d'IT à la mutualité dans les 28 jours calendrier à partir du 1^er jour d'incapacité chez votre employeur si vous êtes employé, et dans les 14 jours si vous êtes ouvrier.

• Vous êtes indépendant, chômeur, intérimaire, accueillante d'enfant… : vous disposez de 7 jours à partir du 1^er jour d’incapacité.

• Vous êtes en incapacité de travail depuis moins d'un an et votre incapacité est prolongée ou vous êtes en rechute dans les 2 semaines qui suivent la fin de votre indemnisation par la mutualité (ou dans les 3 mois en cas d’invalidité) : vous devez envoyer votre certificat d'IT dans les 7 jours.

Attention : Si vous dépassez le délai, vos indemnités seront diminuées de 10 % pendant toute la période qui court jusqu’à la date d’envoi de votre certificat à la mutualité.

NOUVEAU : Depuis le 1^er janvier, si votre médecin généraliste vous délivre un certificat d’IT de plus de 14 jours ou un certificat de prolongation, il est obligé de le transmettre par voie électronique à votre mutualité. Vous recevez alors un justificatif dans votre eBox ou en version papier, qu’il est conseillé de conserver un certain temps. Vous n'avez donc aucune démarche à faire auprès de votre mutualité à ce stade. Une excellente nouvelle !

Bon à savoir : Si vous en avez besoin pour votre employeur ou votre organisme de paiement des allocations de chômage, n'oubliez pas de demander le petit certificat médical sous forme papier. Sur ce certificat, le médecin ne doit pas mentionner le diagnostic médical.

Que faire en cas d'incapacité de travail ?

Plus d'infos sur le site de la MC

Comment transmettre le certificat d'incapacité de travail à la MC?

Dans toutes les situations où votre médecin n'a pas envoyé votre certificat d'IT par voie électronique à votre mutuallité, vous devez le transmettre vous-même dans le délai mentionné ci-avant. Voici la marche à suivre :
• Téléchargez un certificat d'incapacité de travail. Il est différent si vous êtes salarié/chômeur ou indépendant.

• Faites-le remplir par votre médecin. Toutes les rubriques doivent être complétées : diagnostic médical, dates de début et de fin de votre IT, prolongation… Veillez à ce que le médecin indique le samedi ou le dimanche comme date de fin d’incapacité pour ne pas perdre l’indemnité du samedi (la mutualité indemnise 6 jours par semaine).
NOUVEAU : Depuis le 1^er janvier, la durée de l'incapacité mentionnée sur le certificat d'IT ne peut pas dépasser 3 mois. Le certificat est prolongeable de 3 mois maximum à chaque fois que le médecin l’estime nécessaire. L'objectif est de renforcer le suivi régulier du patient. En revanche, le médecin ne doit pas tenir compte de cette limitation lorsqu'il rédige le certificat médical destiné à informer l’employeur.

• Envoyez votre certificat d'IT à votre mutualité. Utilisez de préférence le formulaire en ligne ou dans l'app Ma MC. Vous recevrez immédiatement un accusé de réception. Il est toujours possible d'envoyer votre certificat par la Poste à l’attention du médecin-conseil de votre mutualité. Mais ne le déposez jamais dans une boîte aux lettres MC.

La durée de l'incapacité mentionnée sur le certificat d'incapacité de travail destiné à la mutualité ne peut pas dépasser 3 mois.

Salaire garanti et rechute

Depuis le 1^er janvier, le délai de rechute est passé de 2 à 8 semaines dans le droit du travail. L'extension de ce délai a des conséquences sur le droit au salaire garanti à la charge de l'employeur.
Il faut distinguer deux situations lorsque le travailleur retombe en incapacité dans les 8 semaines de la reprise du travail :

• L'incapacité est causée par la même maladie ou le même accident.
C'est une rechute. Le travailleur n'a pas droit à un nouvelle période de salaire garanti. C'est la mutualité qui l'indemnisera.
Il est conseillé au travailleur d'envoyer son certificat d'IT à sa mutualité sans attendre le délai fixé (28 jours pour l'employé ou 14 jours pour l'ouvrier à partir du 1^er jour de la rechute).

• L'incapacité est causée par une autre maladie ou un autre accident.
La nouvelle incapacité doit être attestée par un certificat médical sur lequel le médecin précise qu'il s'agit d'une autre cause d'incapacité, sans indiquer pour autant le diagnostic. Le travailleur a droit à une nouvelle période de salaire garanti.