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Fonctions de contact

Les premiers liens entre nos affiliés et la Mutualité, c’est vous qui les créez . En face à face, par téléphone, mail, chat…

Notre rôle

Nos (télé)conseillers sont les personnes en contact direct avec nos membres et travaillent soit en agence , soit par téléphone ou par mail. Ils ont une large maîtrise de la législation en «  assurance maladie », sont orientés client et répondent volontiers à toute question.

Partagez une journée de travail avec nos conseillers mutualistes

Jour après jour, Ine guide les membres de la MC dans les dédales de l'assurance maladie. Elle s'enquiert de leurs besoins et leur prodigue des conseils sur mesure. L'agence de la MC est proche de son domicile, ce qui lui laisse suffisamment de temps pour sa famille. En plus, elle peut s'y rendre à vélo.


Chanel est un des visages de la MC. Elle se rend chaque jour chez de nouveaux membres pour leur expliquer les avantages d’une affiliation. « J’apprécie énormément mon autonomie. Je planifie mes rendez-vous moi-même, ce qui me permet de garder beaucoup de temps pour mes hobbies. »