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eSanté : activités en province de Luxembourg

Le digital, ce n'est pas votre truc ? Pourtant, nos services en ligne pourraient vous simplifier la vie ! Peur de mal faire, méconnaissance, méfiance... Il suffit parfois d'un petit coup de pouce pour se lancer ! Les ateliers "Ma MC" sont de retour en 2023 pour vous y aider. Et ils sont totalement gratuits.

Gérez votre dossier mutualiste de chez vous

Avec votre compte Ma MC, vous pouvez suivre vos remboursements et paiements d’indemnités, demander une intervention, gérer vos données, commander des documents (vignettes…), prendre rendez-vous et même souscrire une assurance ! Ces fonctionnalités sont accessibles de deux manières : au départ de notre site internet (mc.be/ma-mc) ou en téléchargeant l'application Ma MC sur votre smartphone. Mais encore faut-il savoir s'en servir… 

Pour commencer, sachez que plusieurs pages d'aide sont à votre disposition en ligne (les liens de ces pages sont dans le cadre "Voir aussi"). Vous y trouverez déjà de nombreuses explications, ainsi que des tutoriels vidéos. Si vous ne vous en sortez pas malgré nos pages d'aide, les ateliers Ma MC sont là pour vous...

Ma MC : ateliers collectifs

Les ateliers Ma MC sont dédiés aux personnes qui rencontrent des difficultés face au digital (niveau débutant). En 2022, près de 130 personnes ont pris part à ces ateliers, aux 4 coins de la province de Luxembourg ! 

Des formateurs patients et pédagogues vous proposeront un atelier en deux temps : 

  • Un premier temps destiné à la création de votre compte Ma MC (facultatif : uniquement pour les personnes qui n'ont pas encore de compte). 
  • Un second temps où les formateurs vous expliqueront toutes les fonctionnalités accessibles et comment les utiliser. 

Afin de permettre un accompagnement optimal des participants, chaque atelier accueille un maximum de 10 personnes. 

Important !

Pour participer à ces ateliers, vous devrez absolument vous munir : 

  • de votre propre ordinateur portable ou tablette (il est possible de suivre la formation avec un simple smartphone mais la lisibilité sera moins bonne) 
  • du chargeur-batterie de votre appareil 
  • de votre carte d’identité (et son code PIN) ou d’un compte itsme® valide 
  • d’une adresse e-mail accessible

Infos pratiques

Dates et lieux

Les ateliers Ma MC se dérouleront les mardis suivants : 

  • Le 7 mars à la MC Arlon (rue de la Moselle 7-9) 
  • Le 14 mars à la MC Libramont (rue des Alliés 2) 
  • Le 21 mars à la MC Marche-en-Famenne (av. du Monument 8) 
  • Le 28 mars à la MC Bastogne (rue P. Thomas 10r) 
  • Le 4 avril à la MC Virton (pl. P. Roger 1) 

Tous les lieux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Heures

  • de 13h30 à 14h : création compte Ma MC (facultatif) 
  • de 14h15 à 16h : fonctionnalités Ma MC
     

Inscriptions

>>> FORMULAIRE D'INSCRIPTIONS

Voir aussi