La lettre de paiement regroupe-t-elle les paiements effectués sur mes différents numéros de compte bancaire ?

Un paiement regroupe tous les montants à payer à un prestataire, à un moment donné, sur un compte bancaire spécifique. Ainsi, la facturation à payer sur le numéro de compte Y ne sera pas regroupée, sur la même lettre de paiement, avec la facturation à payer sur le numéro de compte Z.

À quoi correspond la référence indiquée sur le virement bancaire ?

La référence indiquée sur le virement correspond aux références des factures. Elle est aussi reprise dans l'introduction de la lettre de paiement (dans le cas où une lettre vous est encore envoyée).
Si le nombre de factures est trop élevé, la référence du virement ne reprend alors que les premières références de factures (limitées à 140 caractères).

Pour savoir à quoi correspond la référence d’une facture, consultez la rubrique "Lire le tableau de ma facturation".

Que faire si je souhaite changer de numéro de compte ?

Vous pouvez communiquer votre nouveau numéro de compte à votre Point Unique de Contact (PUC).

Attention : pour l’eDMG, vous devez aussi avertir l’INAMI.